CX-1264AI

Citrix XenApp (Presentation Server 4.5): Support

Questo corso fornisce agli studenti le conoscenze e gli skills richiesti per supportare un ambiente enterprise. Questo corso insegna le tecniche di monitoraggio, gestione e risoluzione di problemi in ambienti basati su farm Citrix XenApp (Presentation Server 4.5), Enterprise Edition.

Cosa si impara

Alla fine del corso gli studenti saranno in grado di:

Determinare quando e come usare gli strumenti di monitoraggio per amministrare gli ambienti di rete funzionanti con il software Presentation Server;
Configurare Resource Manager e Resource Manager Web Console per registrare dati storici e creare reports;
Monitorare risolvere problemi legati alla connettività al data store;
Monitorare e risolvere i problemi legati a Citrix IMA Service e al canale di comunicazione ICA;
Monitorare, ottimizzare risolvere problemi legati alla performance dei client e ai collegamenti lenti;
Monitorare, ottimizzare risolvere problemi legati alle applicazioni pubblicate;
Monitorare, ottimizzare risolvere problemi legati alla stampa e alle sue policies;
Monitorare, ottimizzare risolvere problemi legati alla Web Interface e al Secure Gateway.

Cosa si impara

Chi dovrebbe partecipare

IT professionals, such as server, network, system and help desk administrators familiar with Microsoft® Windows Server™ 2003 environments.
System Engineer, analisti, consulenti, architetti e membri del Citrix Access Partner Network (CSA).

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Contenuto dettagliato

Supporting Presentation Server

Presentation Server Components
Presentation Server Communication
Services Used by Presentation Server
Monitoring and Support Tools

Monitoring the Server Farm

Server Farm Monitoring
Session Information
Session Management Options
Metrics, Alarms and Alerts
Health Monitoring and Recovery
Command-Line Utilities
QUERY Commands
DSMAINT Command

Optimizing and Troubleshooting the Server Farm

Server Capacity
Network Optimization
Server Farm Optimization
Server Farm Troubleshooting

Supporting the Data Store

Data Store Access Methods
Data Store Monitoring
IMA Service Monitoring
Database Tools
Data Store Maintenance and Optimization
Database Troubleshooting

Optimizing and Troubleshooting Clients

Client Connection Process
Troubleshooting Session Initialization
Citrix Application Streaming Sessions
Troubleshooting Streaming Sessions

Supporting Published Applications

Application Loading
Application Optimizations
Virtual Memory Optimization
Application Monitoring
Server Resource Monitoring
Application and Network Configuration Monitoring
Security Configuration Monitoring
Application Compatibility
Application Test Environment
Application Troubleshooting

Managing Policies

Active Directory Policies
Active Directory Policy Management
Citrix Policy Management
Troubleshooting Policies
ICA Client Policy Configuration

Optimizing and Troubleshooting Printing

Print Optimization
Printing Path for Auto-Created Printers
Print Server and Driver Settings
Universal Printing

Optimizing and Troubleshooting Web Interface

Web Interface Communications
Web Interface Configuration Methods
Web Interface Configuration Server
Web Interface Site Structure
Web Interface Security
Client to Web Interface Communication
Web Interface to Presentation Server Communication
Client to Presentation Server Communication
Web Interface Troubleshooting
Authentication Troubleshooting

Optimizing and Troubleshooting Secure Gateway

Secure Gateway Components
Secure Gateway Connection Process
Secure Gateway Monitoring
Secure Gateway Optimization
Digital Certificates
Secure Gateway Troubleshooting

Contenuto dettagliato

Prerequisiti

I seguenti punti sono raccomandati per la preparazione del corso:

Conoscenze tecniche su Microsoft Windows Server 2003 con Terminal Services;
Conoscenze tecniche dell'architettura e dei compiti amministrativi associati a Citrix Presentation Server 4.0;
CTX-1455AW Citrix Access Suite 4.0: Common Management Platform Administration (e-learning) ;
CTX-1255AW Citrix Presentation Server 4.0: Architectural Overview (e-learning);
CTX-1259 Citrix Presentation Server 4.5: Administration (corso).

Corsi successivi

Esami / Certificazioni

Questo corso prepara gli studenti a sostenere l'esame 1Y0-258 Citrix Presentation Server 4.5: Support, un requisito per la certificazione Citrix Certified Enterprise Administrator (CCEA)

Citrix XenApp (Presentation Server 4.5): Support

Cosa si impara

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Chi dovrebbe partecipare

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